Rtx dual phone 3088: grazie Skype – TEST fase 1
Grazie a Skype Italia ho da poco ricevuto un bel telefono VoIp: l’RTX 3088 dual phone. Dopo il set fotografico di rigore, apro la scatola e tiro fuori il tutto. Sono di solito, tranne casi rarissimi, allergico alle istruzioni in un primo momento, per cui di solito tiro fuori tutto e monto.
Anche questa volta ? stato cosi e devo dire che mai ? stato cosi semplice: installi, colleghi, registri la base e metti username e password. Facile, veloce, istantaneo.
Il telefono di discreta fattura ha un buon display, ed ? uno skype in piccolo: tutto ci? che trovate su pc lo trovate anche sul display del telefono, dai contatti al modo di funzionamento, dal credito alla grafica. Semplice da usare. i comandi sono a portata di mano, effettuo subito una prova: ottimo audio, ma ho chiamato a soli 130 km di distanza. Mi riprometto di fare di meglio: Giappone e Australia saranno il mio test definitivo in un altro post.
Breve prova telefonata al cellulare di un amico: audio discreto, tariffe italiane standard. Devo dire che inizio a prenderci gusto, credo che la mia bolletta molto presto avr? un bel taglio ora che posso bypassare il pc. Vabb?, ho capito, il prossimo passo sar? uno wi-fi se con questo mi trovo bene.
Adesso ? il momento di prendere le istruzioni: non dicono nulla che gi? non sappia, tranne scoprire cosa siano quelle buffe prese che non conosco. Scopriro dopo che sono il modo di intendere il telefono in danimarca e germania.
Per ora godetevi il photo call : http://www.flickr.com/photos/beltipo/sets/72157600028744088/
Il resto in un prossimo post dopo un bel test.
139 Comments »
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per Filippo
sono contento che ora ti funzioni, mi puoi dire come trovi la qualità dell’audio e come ti sente l’interlocutore?
Ho trovato il dualphone su questo link http://www.priceok.it/Telefonia/Telefoni-VOIP/Telefono-Voip-TX-skype-senza-pc-cod-STX3088.html, che cosa mi dite: lo prendo? Magari il problema è stato risolto!!!!!
Quali garanzie potrei chiedere alla priceok prima di aquistarlo?
Per Paolo.
il telefono funziona perfettamente da quando mi hanno sostituito la base.
Attendo ancora qualche giorno per scrivere due righe di ringraziamento alla dualphone e segnalare a skype che il problema è stato risolto nel modo, a mio avviso ed in questo momento (e spero di non dovermi mangiare i gomiti domani!) in maniera adeguata.
riguardo alle garanzie non so dire nulla, posso solo asserire che, se il prodotto funziona, esso è veramente valido.
Per Filippo,
straordinario, è il primo commento positivo che leggo di questo telefono rtx 3088, questo mi rallegra e mi dà buone speranze. Posso chiederti che router usi? Telecom o altro? Molti sostengono che il problema potrebbe proprio partire da una incompatibilità di router in quanto skype usa un protocollo proprio.
Un’ultima cosa, il router e il dualphone 3088 li tieni sempre accesi oppure quando non sei in casa li spegni per evitare …che ne sò… ad esempio.. il surriscaldamento?
ho ricevuto anche io la base e il telefono ora funziona bene, mi associo a Filippo nell’attendere qualche giorno prima di ringraziare.
Per Paolo: io la sera spengo tutto e alla riaccensione si riconnette tutto perfettamente, incredibile
Al momento ho fatto anche io la richiesta e sto aspettando che arrivi la base.
Aspetto speranzoso quel giorno
vi terrò informati.
p.s. io la tengo sempre accesa capisco la pressione psicologica di romperne un altra
ma non condivido il fatto che una base a causa di un semplice surriscaldamento debba rompersi.
Se è così significa che sono basi da 3 soldi con componenti di 6° scelta.
Io sono daccordo con Pasquale, sul fatto di tenere sempre acceso il telefono con la base. Non dimentichiamoci che con la presa del telefono tradizionale (telecom ecc….)è un telefono cordlees a tutti gli effetti, H 24. Poi sul manuale non parla di limitazioni sull’utilizzo. Anche a me è in arrivo la base nuova, per il fine settimana credo, speriamo di non doverlo subito aggiornare, si perchè la base vecchia con il firmware di fabbrica non mi sentivano bene. Ma se questa base nuova si sente bene con il firmware originale credo proprio di non aggiornarlo. CIAO
A dimenticavo, su questa vicenda chi no ci fa una bella figura è proprio la società SKYPE, che si è presa i soldi del telefono, e a me personalmente non mi ha mai risposto, mai, forse perchè ritiene la RTX responsabile di aver messo in commercio un prodotto funzionante solo per 1 mese o poco più, ma almeno fammelo sapere, questa è stata solo una mia supposizione.
concordo marco un minimo di informazione skype dovrebbe dartela, invece neanche un messaggio, nemmeno una mail che prende per il c**o con la famosa frase “provvederemo subito a fare qualcosa”
Ciao,
Grazie a tutti per le utili informazioni che ho trovato su questo thread. Vorrei sapere un’ultima cosa: e’ “sufficiente” (si fa per dire) portare la versione indietro a 233? se si perke’ RTX ha sostituito le basi??? perke’ nn era in grado di far tornare la versione corrente indietro da 245 a 233???
grazie a tutti
ciao
Yuri
dimenticavo…. ho appena vinto su ebay un RTX 3088
e spero di poterlo recuperare usando le vostre procedure di recovery
grazie ancora
ciao
Per rispondere al punto 109 (Yuri e anche per gli altri)per come si è bloccato il telefono non è stato possibile tornare alla versione 233, la sezione “AVANZATO-INTERNET-AGGIORNAMENTO FIRMWARE” non è disponibile è di colore grigio, quindi inaccessibile. C’è soltanto il comando “RESET” che dovrebbe fare qualcosa, anche come sostiene la RTX nella 1° e-mail che inviano appena mandi loro una e-mail di aiuto, ma io non so le volte che ho provato non è mai successo nulla, sarebbe stato tanto meglio in reset di fabbrica vero ma non è così. A me la base nuova non ancora arriva, ma siamo ancora nei tempi, credo per il fine settimana. CIAO, a presto.
il problema a quanto ho capito (almeno per quanto concerne la mia base) è che una volta aggiornato il firwmare la base si guasta completamente.
A tal punto che non c’è più una minima comunicazione
Cordless-Base questo causa quindi l’informazione in grigio non disponibile sul Cordless in quanto la base (completamente impazzita) non è in pratica disponibile.
in poche parole il firmware sulle veccihe versioni della base a quanto pare è una delle cause scatenanti di questo problema.
Io sono sempre in attesa del rimborso da Skype. Hanno ricevuto i telefoni e anche una mia mail con il conto delle spese…..oggi mando un fax visto che alle email non rispondono proprio.
Luca
Anche a me è arrivata la base nuova, con numero di serie 06…., già da due giorni, funziona, e bene direi. Appena acceso, fatto una sola volta il reset, messo il tel sulla base ed è tutto ok. Il tel ha trovato subito la base. La versione del firmware è già la 245, ma ho notato, solo per prova a vedere di aggiornare il firmware, non ti fa entrare, dice server non disponibile. Hanno capito forse, che prima di mettere versioni nuove devono testarle bene. Però la 245 era di maggio 2008,booh. Sono contento così, la RTX si è comportata veramente da società seria. Skype no, a oggi non ho avuto mai risposta, mai. CIAO
Nessuna comunicazione da Skype nonostante abbia richiesto il rimborso anche via FAX. Ora hanno i miei telefoni e i miei soldi…
nessuna base arrivata ancora sono passati 11 giorni e aspetto la base che dovrebbero mandare come a marco
Ho ricevuto questa email da it.accessories@skype.net:
“È stato effettuato un rimborso per il suo ordine in seguito a sua richiesta,
richiesta della società che ha gestito l’ordine, indirizzo non corretto o spedizione rifiutata. Informazioni sul rimborso:
ID dell’ordine:5960122415
Importo:258,00€
Se dovesse avere ulteriori domande in merito all’ordine, la invitiamo a fare clic sul seguente collegamento per richiedere assistenza:
http://www.findmyorder.com
Si prega di notare che: Questo messaggio è inviato tramite un servizio automatico. Questo indirizzo non può ricevere posta in entrata. Pertanto, la invitiamo a non utilizzare questo indirizzo per le risposte.
Cordiali saluti,
Servizio clienti”
Faccio notare 4 cose:
1) Non s’e’ vista traccia di rimborso sui miei conti correnti ne carta di credito
2) Mancano i 38 euro del rimborso della spedizione che mi devono secondo i loro stessi “Termini per l’acquisto” e di cui ho gia’ fornito ricevute.
3) Impossibile contattare nessuno da http://www.findmyorder.com .
4) Non ho mai rifiutato la spedizione. E’ il prodotto che E’ DIFETTOSO.
A costo di fare una causa in Lussemburgo mi faccio rimborsare fino all’ultimo centesimo.
Prima di acquistare da Skype rifletteteci bene. Contestazioni e rimborsi sono un’odissea.
Ciao
Ciao Pasquale, infatti sono un pò troppi, a me ci sono voluti 7/8 giorni considerando anche sabato e domenica, dal momento che ho inviato, tramite il post di RTX, il mio indirizzo postale. Aspetta ancora magari i primi giorni della prossima settimana, poi riscrivi, vorse sono rimasti sprovvisti di base nuove funzionanti, visto che il problema è stato mondiale, avranno rispedito basi in tutto il mondo. Faccio il tifo per TE. CIAO MARCO!!
grazie per il tifo marco xD arrivata questa mattina.
Per ora sembra funzionare regolarmente anche dopo una caduta
. Incrocio le dita speriamo bene continui a funzionare!.
Ciao
Pasquale
Anche a me è arrivata la base nuova, con numero di serie 06…., già da due giorni, funziona, e bene direi. Appena acceso, fatto una sola volta il reset, messo il tel sulla base ed è tutto ok. Il tel ha trovato subito la base. La versione del firmware è già la 245, ma ho notato, solo per prova a vedere di aggiornare il firmware, non ti fa entrare, dice server non disponibile. Hanno capito forse, che prima di mettere versioni nuove devono testarle bene. Però la 245 era di maggio 2008,booh. Sono contento così, la RTX si è comportata veramente da società seria. Skype no, a oggi non ho avuto mai risposta, mai. CIAO
concordo con il commento di marco ….ho scritto alla dualphone
mi hanno richiesto l’indirizzo mi hanno mandato una nuova base per ora funzionante la rtx si è comportata da società seria …Skype no
ciao
dopo aver applicato la procedura di recovery descritta nei post di questo sito senza riuscire a recuperare il telefono ho contattato la RTX (numero verde italiano) mi ha risposto una gentile operatrice (parlava solo inglese). Dopo tutte le domande del caso (io ho premesso che avevo tentato di recuperare la base usando la procedura standar senza successo)mi ha detto che la base era guasta e andava sostituita (numero di serie 0726…). Ho ricevuto una mail con un form da riempire (nome/cognome indirizzo etc) e ho postato la risposta sul sito della RTX (per sicurezza ho fatto anche un reply alla mail ricevuta) fornendo tutti i dati richiesti. Una settimanda dopo ho ricevuto a casa una nuova base (nr serial 064…) domani la provo e vi faccio sapere.
La RTX si e’ comportata in modo molto serio senza batter ciglio a sostituito la base. Incrociamo le dita! ciao a tutti e grazie per i preziosi consigli
Yuri
Ciao,
sono ancora in attesa del rimborso Skype.
Come al punto 115, con la differenza che Skype mi ha chiesto le coordinate bancarie per effettuare il rimborso (non e’ chiaro ancora quanto rimborseranno) allegando nella stessa richiesta le mie stesse coordinate bancarie che gli avevo gia’ comunicato in precedenza… No comment
A quelli che si staranno chiedendo perche’ non mi sono fatto spedire la base da RTX, rispondo che RTX si e’ rifiutata di farlo. Due telefoni, due pesi, due misure..
Ciao
Luca
Al punto 121 precedente specifico che:
La RTX sostiene che la procedura di ritiro gratutito delle basi sarebbe in atto per avere in casa (RTX) un numero sufficiente di basi per comprendere quals sia il problema riscontrato e che questa del ritiro non e’ una prassi standard quindi a me non lo sostituiscono.
Ciao
Luca
Ho ricevuto un’email da Skype che dice che saro’ rimborsato ; al momento non s’e’ visto nemmeno un’euro.
Saluti
Luca
devo spezzare una lancia a favore di questo prodotto.
Io ce l’ho da un mesetto e funziona bensissimo ( versione 245). nessun problema
Ciao,
apparentemente c’e’ stato un rimborso sulal mia carta di credito da parte di Skype ma solo per l’importo dei telefoni. Niente spese di spedizione che mi spettano di diritto secondo le Regole per la restituzione di Skype.
Naturalmente sto protestando con loro.
Ciao
Ciao,
ho avuto il rimborso per i telefoni ma non quello per le spese di spedizione (39 euro). Peggio di ogni altra cosa , ora, il supporto italiano di Skype sembra non esistere piu’ ; le email ritornano indietro rifiutate e il link al supporto sulle pagine italiane di Skype inesistente.
Vedo che sono stati rimessi in vendita gli RTX 3088 nel negozio di Skype. Devono essere proprio sicuri che funzionano bene per averli rimessi in vendita….
cavolo allora non è colpa mia!!!
anche a me tornano indietro le mail che quotidianamente mandavo al supporto italiano…..mi devono ancora RIMBORSARE uno dei due telefoni che è stato smarrito dal corriere!!!!!!!!!!!!!!
Questi sono dei farabutti!
peccato che altro non posso fare che non comprare piu da loro, ma intanto 80 euro sono spariti!
è una vergogna!!!!
Ho comprato il telefono, metto la password e la userd id e rimane in perenne attesa del collegamento…..funziona ma non si collega
Per farlo collegare da Impostazioni / Avanzato devi mettere il Modo IP in Statico quindi impostare manualmente indirizzo IP, Subnet Mask e DNS. Vedrai che si collega subito.
Daniele.
Nonostante l’infinita serie di lamentele che leggo, il telefono è ancora in vendita su skype. avranno risolto i problemi?
Il telefono è, al momento, assolutamente uno dei migliori disponibili sul mercato. Il prezzo rispecchia la sua bontà. I problemi su esposti derivano da un firmware nato male che, seppur con molte insoddisfazioni (leggi pure rimborsi da parte di Skype) è stato risolto da RTX. Ne consiglio senza dubbio l’acquisto anche se sarebbe consigliabile più a persone che abbiano un minimo di dimestichezza con termini tipo indirizzo IP, Subnet Mask e DNS.
Dopo alcuni problemi iniziali, risolti, devo dire che il telefono funziona perfettamente……grazie a chi mi ha risposto.
Ho una adsl tele2.
Finalmente posso chiamare in liberta senza computer accesso….e vai!!!!
L’unico a mio avviso piccolo diffetto e nelle memorie ovvero se non e’ collegato con skipe, le memorie non funzionano…peccato..per il resto e’ ok
E’ dal 22 febbraio che utilizzo il telefono e funziona perfettamente.
sono contento dell’acquisto fatto.
se non ha difetti di firmware confermo che il prodotto è veramente valido
filippo
Chi acquista questo telefono lo fa a proporio rischio e pericolo. Io sono incappato nel difetto di cui sopra e mi sono dovuto dannare per avrere un rimborso (parziale) delle spese sostenute a dispetto dell’accordo con gli utenti che la stessa Skype ha redatto e sottoscritto.
Visto il comportamento non vi e’ alcun motivo per ritenere che quanto successo a me non possa accadere nuovamente.
Il problema dei rimborsi pare non sia circoscritto solo a questi telefoni e la mia esperienza e’ stata e rimane negativa.
Luca
Sono interessato al prodotto. Dagli ulitimi post sembra che i problemi siano stati risolti. C’è qualcuno che l’ha acquistato neil ‘ultimo mese e che non ha riscontrato problemi? Come faccio a sepere se il prodotto onedirect o su Skype non sia fallato?Grazie
Scusate la versione(buona) 245 è quella rilasciata a dicembre 08?
Qualcuno sa se ci sono altri prodotti per avere la stessa funzione (in un unic otelefono : skype e linea tradizionale ?) Grazie cmq per le informazioni